Perguntas Frequentes

Deixamos listadas aqui as dúvidas frequentes dos nossos clientes.

A compra é segura?

Sim! a nossa loja possui todos os mecanismos de segurança exigidos pelo mercado.

Posso acompanhar o envio do meu produto?

Sim! Enviaremos todos os dados da compra em seu e-mail usado no hora do cadastro.

Os produtos demora para chegar?

Isso vai depender do endereço de envio, para o Brasil geralmente leva de 7  a 10 dias úteis, após aprovação do pagamento.

De onde são enviados os produtos?

Temos muitos produtos em estoque, porém trabalhamos com produtos internacionais, esses demoram um pouco mais para chegar até o cliente. Sempre verifique se o produto que está comprando está nessa categoria.

O que fazer em caso de problemas após a compra?

Assim que você realizar a compra será enviado um e-mail com todos os nossos dados, inclusive um número com WhatsApp para facilitar e acelerar o processo de resolução de problemas.

Gostei de um produto mas estou com dúvidas, o que fazer?

Envia um e-mail para nós com o link do produto e sua dúvida, responderemos bem rápido.